إذا أردنا فهم الآخرين فعلينا أولاً أن نستمع لهم ؛ لهذا نقدم إليك بعض القواعد الذى علينا اتباعها فى الاستماع للآخرين :
1 ـ عليك أن تستمع بكل اهتمام لمن يحدثك ؛حتى تفهم ما يقصده جيداً .
2 ـ لا تجهز الرد فى نفسك و أنت تستمع له ولا تستعجل الرد عليه .
3 ـ اتجه بجسمك كله لمن يحدثك، فإن لم تستطيع فبوجهك على الأقل ؛ حتى لا يشعر المتحدث أنك تهمله.
4 ـ لا تقاطعه أبداًولو طال الحديث ؛لأن هناك مشاكل كثيرة تحل بمجرد الاستماع لإخوتك أو أصدقائك .
5 ـ بعدأن ينتهى المتكلم من حديثه لخص كلامه بقولك :أنت تقصد كذا،صحيح ؟ فإن أجاب ((نعم))،فتحدث فى هذا الأمر ؛و ذلك حتى لاتفهمه خطأ .
6 ـ لاتفسر كلام المتحدث من وجهة نظرك أنت ، وحاول أن تنظر للأمور من وجهة نظره هو ، ثم تحكم بالصواب قدر المستطاع.
وفى النهاية تذكر دائماً أن الاستماع خير من الكلام فى أمر لا تفهمه جيداً
1 ـ عليك أن تستمع بكل اهتمام لمن يحدثك ؛حتى تفهم ما يقصده جيداً .
2 ـ لا تجهز الرد فى نفسك و أنت تستمع له ولا تستعجل الرد عليه .
3 ـ اتجه بجسمك كله لمن يحدثك، فإن لم تستطيع فبوجهك على الأقل ؛ حتى لا يشعر المتحدث أنك تهمله.
4 ـ لا تقاطعه أبداًولو طال الحديث ؛لأن هناك مشاكل كثيرة تحل بمجرد الاستماع لإخوتك أو أصدقائك .
5 ـ بعدأن ينتهى المتكلم من حديثه لخص كلامه بقولك :أنت تقصد كذا،صحيح ؟ فإن أجاب ((نعم))،فتحدث فى هذا الأمر ؛و ذلك حتى لاتفهمه خطأ .
6 ـ لاتفسر كلام المتحدث من وجهة نظرك أنت ، وحاول أن تنظر للأمور من وجهة نظره هو ، ثم تحكم بالصواب قدر المستطاع.
وفى النهاية تذكر دائماً أن الاستماع خير من الكلام فى أمر لا تفهمه جيداً